Ajuda
Problemas comuns
Esta página junta as mensagens que o lets-work mostra quando algo não dá certo, com o que fazer em cada caso.
Entrar
"Sua conta ainda não está no grupo lets-work do byescaleira-auth"
A sua conta existe, mas não tem acesso ao lets-work.
- Peça a quem administra o byescaleira-auth para incluir a sua conta no grupo
lets-work. - Entre de novo.
Veja byescaleira-auth.
"O login não terminou. Tente de novo."
O login foi interrompido no meio, por exemplo porque a tela de login ficou aberta mais de 10 minutos. Clique em Entrar com byescaleira de novo.
"O byescaleira-auth não respondeu agora"
O serviço de login está fora do ar ou lento. Tente de novo em alguns minutos.
Caí na tela de cadastrar empresa
Você ainda não está em nenhuma empresa. Cadastre a sua ou peça um convite a quem já cadastrou. Veja Entrar, empresa e convites.
Empresa e convites
"Não foi possível cadastrar com esse CNPJ"
Outra pessoa já cadastrou essa empresa no lets-work. Peça um convite a ela.
"O CNPJ não é válido. Confira os números."
Os dígitos do CNPJ não conferem. Copie de novo do cartão do CNPJ.
"Este convite é para outra conta"
O convite foi criado para outro e-mail. Saia, entre com a conta convidada e abra o link de novo. Ou peça ao dono um convite para o e-mail da sua conta.
"Confirme o seu e-mail no byescaleira-auth antes de aceitar o convite"
O byescaleira-auth ainda não confirmou o seu e-mail. Confirme o e-mail lá e abra o link de novo, ou peça ajuda a quem administra o auth.
"Este convite venceu" ou "Convite não encontrado"
O link passou dos 7 dias, foi cancelado ou está incompleto. Peça um novo link a quem convidou você.
"Este convite já foi usado"
O convite já foi aceito. Se a empresa não aparece, confira a lista de empresas na barra.
Não consigo tirar o último dono
A empresa precisa de pelo menos um dono, e o lets-work ignora o pedido que deixaria a empresa sem nenhum. Torne outra pessoa dona antes.
Cofre
"Uma das datas não existe"
Uma data como 31 de abril não existe. Confira o dia e o mês e salve de novo.
"A validade ficou antes da emissão"
As duas datas estão trocadas. Confira e salve de novo.
Oportunidades e coleta
A lista está vazia
- Confira se há perfis ativos em Perfis.
- Confira se já houve uma coleta em Coleta.
- Clique em Limpar nos filtros.
"O PNCP não respondeu sobre os itens agora" ou "sobre os documentos"
O PNCP não respondeu quando a página abriu. Abra a página de novo em alguns minutos.
A coleta aparece como "Falhou"
Abra Coleta e leia a mensagem na coluna de erros. "Processo da coleta parou sem concluir" quer dizer que o processo caiu no meio. A coleta do dia seguinte roda normalmente, ou você pode iniciar uma agora.
Claude e MCP
"Entre no lets-work pelo navegador uma vez antes de usar o MCP"
A sua conta do byescaleira-auth ainda não entrou no lets-work. Entre uma vez em letswork.byescaleira.com e tente de novo.
"Sua conta não está no grupo lets-work"
O token do seu Claude é válido, mas a conta não está no grupo. Peça acesso a quem administra o byescaleira-auth.
O login do /mcp não volta para o Claude Code
O Claude Code espera a volta do login na porta 33418 do seu computador. Confira se o comando foi adicionado com --callback-port 33418 e se nenhum outro programa usa essa porta.
"Token emitido para outro serviço" ou "Token vencido"
O Claude está usando um login velho ou de outro serviço. No Claude Code, rode /mcp, escolha lets-work e entre de novo. No Claude.ai, desconecte e conecte o conector.
"Você está em várias empresas; passe company"
Você está em mais de uma empresa e o Claude não disse qual usar. Diga ao Claude a empresa, ou o id que aparece na página Claude do lets-work.
"Você não está nessa empresa"
O id de empresa que o Claude usou não é de uma empresa sua. Peça ao Claude para chamar list_companies.
"O edital ainda não foi preparado. Chame prepare_edital antes."
O Claude tentou ler ou gravar antes de preparar o edital. Peça para ele chamar prepare_edital primeiro, ou use o prompt pronto analyze_opportunity, que segue a ordem certa.
"O arquivo não está disponível agora. Chame prepare_edital de novo."
Um arquivo do edital não abriu na hora da leitura. Peça ao Claude para chamar prepare_edital de novo e repetir a leitura.
"O lets-work está ocupado com outra análise ou edital agora"
O lets-work prepara um edital por vez. Tente de novo em alguns minutos.
"O lets-work está consultando o PNCP para outras pessoas"
A fila de consultas ao PNCP está cheia. Tente de novo em alguns minutos.
"Limite de 30 editais preparados por dia atingido"
Você preparou 30 editais nas últimas 24 horas. Tente amanhã. Um edital que já foi preparado continua disponível e não conta de novo.
"Muitas chamadas; espere um minuto"
O seu Claude passou de 60 chamadas no último minuto. Espere um minuto e continue.
"Análise fora do esquema" ou "Fontes que não são arquivos deste edital"
O Claude devolveu a análise num formato diferente do pedido, ou citou um arquivo que não é deste edital. Peça para ele chamar analysis_instructions de novo, seguir o formato e usar os nomes de arquivo que prepare_edital devolveu.
"Ferramenta desconhecida" ou "Argumentos inválidos"
O Claude chamou uma ferramenta que não existe ou com argumentos errados. Peça para ele listar as ferramentas do lets-work e tentar de novo.
A análise não aparece na página
Recarregue a página da oportunidade. Confira se o Claude disse que gravou com save_analysis. Confira também se a empresa ativa no lets-work é a mesma que o Claude usou.